Palyatif Bakım hizmet almak isteyen hastaları kendisi veya aile bireyleri tarafından bizzat palyatif bakım birimlere yapılabileceği gibi aile hekimi, hastanın takip ve tedavisini yapan diğer hekimler veya evde sağlık hizmetleri ekibi tarafından yönlendirilerek de yapılabilir.